Spis treści
Jeżeli taka sytuacja wystąpi, to osoba, która podpięła swoją stronę pod Search Console, dostanie odpowiednie powiadomienie; Google poinformuje ją, że (jak przeczytamy w materiałach pomocy Google)
Po zgłoszeniu żądania strony Twój serwer zwrócił błąd na poziomie 500
Czym są błędy 5XX
Błędy 5XX mają miejsce wówczas, gdy Googlebot próbuje odwiedzić dany adres url, ale nie może tego zrobić, ponieważ nie jest wpuszczony na stronę z jednego z wielu powodów, jakie kryją się pod „XX”.
Wszystkie one są bardzo dobrze pisane na stronie Wikipedii; zainteresowanych odsyłam do źródła, a w artykule chcę zwrócić uwagę na najczęściej spotykane błędy, którymi są błędy oznaczone następującymi numerami:
- 500 – Internal Server Error – Wewnętrzny błąd serwera – serwer napotkał niespodziewane trudności, które uniemożliwiły zrealizowanie żądania; błąd może leżeć nie tylko po stronie serwera, ale też może go generować nasza witryna (w związku z niepoprawną budową);
- 503 – Service Unavailable – Usługa niedostępna – serwer nie jest w stanie w danej chwili zrealizować zapytania klienta ze względu na przeciążenie
- 509 – Bandwidth Limit Exceeded – Serwer jest tymczasowo niedostępny, ponieważ właściciel strony przekroczył limit transferu danych.
Kiedy występuje omawiana sytuacja
Z błędem serwera 5XX mamy do czynienia w sytuacji, w której wystąpił jeden z tych błędów przekierowania:
- zbyt długi łańcuch przekierowań – czyli zamiast, w następstwie licznych zmian na stronie, ustawiać przekierowania tak, aby każda zmiana wskazywała na adres aktualny, mamy ścieżkę, składającą się z wielu etapów, przez które Googlebot (czy inny robot indeksujący) musi przejść, zanim trafi na docelową stronę. W skrajnej sytuacji, jest to ścieżka składająca się z kilkudziesięciu etapów;
- pętla przekierowań – w wyniku błędu, jaki popełnił webmaster (lub jaki to błąd generuje system, na którym jest postawiona strona, robot indeksujący nie może dotrzeć do elementu końcowego, tylko „kręci się w kółko”;
- przekierowanie, które ostatecznie przekroczyło maksymalną długość adresu URL – nie powinno się przekraczać 1000 znaków (mówił o tym John Mueller w jednym ze swoich nagrań, w którym poruszał korzyści stosowania krótkich adresów url vs długie).;
- nieprawidłowy lub pusty URL w łańcuchu przekierowań – jak coś nie działa, to robot musi „się wyłożyć”.
Błędy 5XX w Search Console
Dokładne informacje o błędach 5XX znajdziemy w Search Console, w sekcji Indeksowanie; jeżeli taka sytuacja wystąpi, zobaczymy taką oto notyfikację:

Błędy serwera mogą „pojawiać się i znikać”, dlatego warto odwiedzić od czasu do czasu sekcję „Statystyki indeksowania” w Search Console, aby zobaczyć, czy wszystko jest OK; jeżeli tak będzie, powinieneś zobaczyć ich brak na liście:

Warto, jak znajdziemy na liście 5xx, wejść w szczegóły, aby zobaczyć, czy błędy są jednorazowe, czy też występują już od dłuższego czasu

W tym drugim przypadku należy koniecznie zainteresować się tematem, ponieważ liczne, powtarzające się w dodatku często błędy indeksowania wpływają negatywnie na indeksowanie (robot indeksujący zaczyna uważać taką witrynę za problematyczną i nie odwiedza jej zbyt często).
Jak naprawić błędy 5XX
Usunięcie problemów związanych z indeksowaniem wymaga specjalistycznej wiedzy, z zakresu budowy stron oraz działania serwera.
Po naprawieniu błędu, zgłaszamy to do Google za pośrednictwem Search Console

i czekamy na potwierdzenie rozwiązania problemu.